A função do Representante Comercial está relacionado à intermediação de oportunidades comerciais, facilitando o relacionamento entre o produtor ou fornecedor de um produto e o cliente.

O representante comercial internacional atua no processo de gestão comercial do processo de exportação/importação dos mais diversos segmentos de negócios, sempre com o objetivo de oferecer produtos de forma qualificada e eficiente.

As principais funções do representante comercial são: visitar clientes e potenciais clientes, informar sobre produtos e fornecedores, fazer demonstrações de novos produtos e gerar interesse, sondar necessidades e expectativas, oferecer soluções através dos produtos representados, fechar vendas e preencher pedidos para enviar à empresa representada, enviar relatórios sobre as negociações em andamento, pesquisar informações sobre clientes potenciais, avaliar e mensurar a satisfação do cliente enviando feedback à empresa representada e efetuar cobrança de valores quando solicitado.

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MÓDULO I – COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

AULA 1 | Perfil Profissional
AULA 2 | Comunicação Empresarial
AULA 3 | Especialização Profissional
AULA 4 | Formação Acadêmica
AULA 5 | Negociação Comercial
AULA 6 | Logística Internacional
AULA 7 | Finanças – Tributação no COMEX
AULA 8 | Finanças – Gestão Cambial
AULA 9 | Prospecção de Clientes
AULA 10 | Redes de relacionamento comercial

MÓDULO II – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Apresentação Módulo II
AULA 1 | Definição dos clientes alvo
AULA 2 | Pesquisa das necessidades dos clientes alvo
AULA 3 | Canais de distribuição na Exportação
AULA 4 | Incômodos dos Clientes (oportunidades)
AULA 5 | Barreiras de entrada no Mercado Exterior
AULA 6 | Lógica econômica do negócio (custos x receitas)
AULA 7 | Parcerias estratégicas
AULA 8 | Promoção comercial na Exportação
AULA 9 | Proposta de valor para Exportação
AULA 10 | Validação do modelo de negócios (MVP p/Exportação)
E-BOOK – Modelo de negócios para o comércio internacional

MÓDULO III – GESTÃO ADMINISTRATIVA DO PROCESSO DE EXPORTAÇÃO

Apresentação Módulo III
AULA 1 | Sistema RADAR para Importação/Exportação
AULA 2 | Sistema SISCOMEX para Importação/Exportação
AULA 3 | Portal Único do Comércio Exterior
AULA 4 | Sistema Digital da Receita Federal
AULA 5 | Documentação p/credenciamento no sistema RADAR
AULA 6 | Representante Legal p/despacho aduaneiro
AULA 7 | Órgãos intervenientes do Comércio Exterior
AULA 8 | Agenciamento de cargas e seguros internacionais
AULA 9 | Incoterms e Formas de Pagamento no COMEX
AULA 10 | Operações de Câmbio no COMEX
E-BOOK – Minha primeira exportação

MÓDULO IV – METODOLOGIA PARA NEGOCIAÇÕES INTERNACIONAIS

Apresentação Módulo IV
AULA 1 | Aspectos culturais das negociações internacionais
AULA 2.1 | Pesquisa de dados econômicos p/negociações internacionais.
AULA 2.2 | Fatores influentes nas negociações internacionais
AULA 3 | Planejamento de objetivos nas negociações
AULA 4 | Estilos pessoais dos negociadores
AULA 5 | Interesses envolvidos nas negociações
AULA 6 | Geração de alternativas nas negociações
AULA 7 | Critérios de legitimidade para negociações
AULA 8 | Formalização contratual dos acordos negociados
AULA 9 | Melhoria da comunicação no processo negocial
AULA 10 | Melhoria dos relacionamentos nas negociações
E-BOOK – Método de negociação internacional

MÓDULO V – BÔNUS

Apresentação Módulo V
Apresentação – Rodada de Negócios
AULA 1 | Ferramentas para promoção comercial internacional
AULA 2 | Estratégias para participação nos eventos internacionais
AULA 3 | Estratégias para otimizar os contatos comerciais